ANPC a verificat peste 570 de IFN-uri si a dat amenzi de aproape 1,5 milioane de lei. Principalele abateri
Categoria:
stiri
1
ANPC a verificat peste 570 de IFN-uri si a dat amenzi de aproape 1,5 milioane de lei. Principalele abateri
Echipele de control au descoperit mai multe abateri, printre care dobanzi excesive, clauze inselatoare, comisioane raportate la valoarea totala imprumutata (nu la soldul curent al creditului) si perceperea dubla a comisionului de analiza a dosarului.
In urma verificarilor, comisarii ANPC au decis ca sumele incasate nelegal de la consumatorii prejudiciati prin comisioane sau costuri nejustificate sa fie restituite.
Reprezentantii ANPC au anuntat, marti, ca Directia Generala Control si Supraveghere Piata – Directia Produse si Servicii Bancare, Nebancare si Administratori de Credite, prin Serviciul Produse si Servicii Financiare, a initiat o actiune tematica de control la nivel national, avand ca obiectiv verificarea respectarii drepturilor si intereselor consumatorilor de catre institutiile financiare nebancare (IFN-uri), inclusiv a celor organizate sub forma caselor de amanet care acorda credite cu bunuri in gaj, conform legislatiei privind protectia consumatorilor.
Reprezentantii institutiei au prezentat rezultatele partiale ale controalelor, intrucat verificarile sunt inca in desfasurare. Au fost verificate 573 de IFN-uri, dintre care la 326 s-au constatat abateri de la prevederile legale. Au fost aplicate amenzi in valoare totala de 1,47 milioane de lei si dispuse 104 masuri complementare.
Principalele abateri constatate au fost: practici comerciale incorecte, inselatoare sau agresive, precum dobanzi excesive, clauze inselatoare, anatocisme ascunse (dobanda la dobanda); aplicarea nelegala a comisioanelor (raportarea acestora la valoarea totala imprumutata, nu la soldul curent al creditului, perceperea dubla a comisionului de analiza a dosarului); neconformitati in documentatia contractuala (informatii incomplete in Fisa Standard la Nivel European, lipsa precizarilor clare privind calcularea DAE, lipsa exemplului reprezentativ si a avertizarilor privind consecintele neplatii).
Alte nereguli descoperite au vizat incalcarea dreptului consumatorului de a alege modalitatea de rambursare (rate egale sau descrescatoare) fara posibilitatea unei decizii informate; lipsa exemplelor reprezentative in materialele publicitare; precum si nerespectarea conditiilor legale privind declararea scadentei anticipate, inainte de implinirea a 90 de zile consecutive de restanta.
Comisarii au dispus ca IFN-urile sa restituie sumele incasate nelegal, sa inceteze practicile comerciale incorecte si sa modifice documentele standard pentru a include toate informatiile prevazute de lege.
ANPC ii sfatuieste pe consumatori sa acorde o atentie sporita conditiilor contractuale si sa isi exercite drepturile legale.
ANPC reaminteste ca, pentru contractele incheiate inainte de 11 noiembrie 2024, consumatorii pot solicita plafonarea nivelului dobanzilor, DAE-ului sau costului total al creditarii, potrivit Legii nr. 2432024. Daca sunt indeplinite conditiile, IFN-ul este obligat sa reduca aceste valori prin act aditional la contractul in derulare.
Autoritatea recomanda ca, la semnarea unui contract de credit, consumatorii sa verifice cu atentie durata contractului, costul total al creditului (inclusiv dobanzi, comisioane, taxe), precum si valoarea dobanzii penalizatoare aplicabile in caz de intarziere la plata.
De asemenea, consumatorul are dreptul sa aleaga modalitatea de rambursare – rate egale sau descrescatoare. In cazul ratelor egale, valoarea ratei lunare ramane constanta, dar dobanda totala platita este mai mare. In cazul ratelor descrescatoare, ratele sunt mai mari la inceputul contractului, scazand treptat pana la final, iar dobanda totala achitata este mai mica.
In plus, creditorii sunt obligati sa renegocieze conditiile contractuale daca situatia financiara a consumatorului se modifica semnificativ si sa tina cont de gradul actual de indatorare.
Dobanda penalizatoare aplicata creditelor restante nu poate depasi cu mai mult de doua puncte procentuale rata dobanzii contractuale atunci cand consumatorul sau sotulsotia se confrunta cu situatii precum somajul, scaderea semnificativa a venitului (cel putin 15) sau decesul unuia dintre titulari.
Aceasta dobanda se aplica pana la incetarea situatiei dificile, dar nu mai mult de 12 luni, iar in caz de deces, pentru minimum 6 luni.
Totodata, creditorul initial trebuie sa notifice in scris consumatorul in cel mult 10 zile cu privire la cesiunea contractului de credit catre o terta parte, cum ar fi un recuperator de creante. Numai dupa aceasta notificare cesiunea devine opozabila consumatorului.
Taguri & Cuvinte Cheie:
ANPC a verificat peste 570 de IFN-uri si a dat amenzi de aproape 1,5 milioane de lei. Principalele abateri anpc verificat peste
anpc a verificat peste 570 de ifn-uri si a dat amenzi de aproape 1 # 5 milioane de lei # principalele abateri